A Benmax assegura a qualidade e o desempenho dos seus produtos, oferecendo cobertura para os seguintes casos:

1. Danos Durante o Transporte:

Garantimos total cobertura para eventuais danos causados ao produto durante o processo de entrega. Para acionar a garantia nesses casos, é necessário que o cliente realize a conferência do produto no ato da entrega, documentando qualquer irregularidade identificada e comunicando imediatamente nossa equipe de atendimento.

2. Defeitos de Fabricação:

Produtos que apresentarem falhas decorrentes de defeitos de fabricação estão cobertos pela garantia Benmax pelo período de 12 meses a partir da data de emissão da nota fiscal.

No entanto, a garantia será automaticamente invalidada nos seguintes casos:

1. Mal Uso:

A utilização do produto de forma inadequada, em desacordo com as instruções do manual ou em condições para as quais ele não foi projetado.

2. Danos Causados pelo Cliente:

Qualquer dano físico ou funcional ao produto resultante de quedas, impactos, contato com líquidos, instalação inadequada ou manipulação incorreta pelo cliente ou terceiros não autorizados.

3. Alterações Não Autorizadas:

Reparos, modificações ou alterações realizadas por técnicos não credenciados pela Benmax também anulam a garantia.

Importante:

Para garantir a validade da sua garantia, recomendamos que todas as orientações de instalação, uso e manutenção contidas no manual do produto sejam seguidas. Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico, que está à disposição para auxiliá-lo.

A Benmax está comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e suporte técnico eficiente, assegurando uma experiência de compra e uso satisfatória para nossos clientes.